Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ap88 untuk Akaun Anda

Kami di ap88 membina rangka undang-undang ini supaya anda faham hak, tanggungjawab dan perlindungan yang kami sediakan di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunPerlindungan DataHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Disokong

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Skop Bidang Kuasa

ap88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ap88 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan akses kepada platform kami tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah anda. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda layak di sisi undang-undang untuk menggunakan perkhidmatan kami berdasarkan peraturan semasa di kawasan kediaman anda. Kami tidak menerima

1
akaun daripada individu yang beroperasi di luar wilayah yang disokong. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut garis panduan pembekal pembayaran masing-masing serta piawaian perlindungan data yang kami patuhi. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel akaun berdaftar anda
2
dengan notis sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum tarikh kuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, hak akaun atau dasar privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dalam masa dua hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk menyampaikan keprihatinan berkaitan dasar kami. Ejen kami boleh merujuk kes kepada jabatan berkaitan dengan segera.

Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam portal akaun anda jika anda ingin mengemukakan isu undang-undang secara bertulis. Setiap aduan diberi nombor rujukan untuk penjejakan.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Enam Cara ap88 Menjaga Akaun dan Data Anda

Perlindungan data dan keselamatan akaun bukan sekadar janji — kami melaksanakannya melalui prosedur teknikal dan polisi operasi yang boleh anda semak bila-bila masa.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda dienkripsi menggunakan piawaian SSL 256-bit. Tiada maklumat sensitif disimpan dalam bentuk teks biasa dalam pangkalan data kami.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan sehingga tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan, tidak melebihi had yang diperuntukkan.

Kuki dan Penjejakan

Platform kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami menghantar amaran log masuk melalui e-mel setiap kali sesi baharu dikesan daripada peranti atau lokasi berbeza.

Permohonan Akses Data

Anda boleh meminta salinan data yang kami simpan mengenai anda pada bila-bila masa melalui borang dalam portal akaun. Permintaan diproses dalam lima hari bekerja.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk permintaan pemadaman data, pembetulan maklumat atau pertanyaan tentang cara kami memproses data anda, hubungi Pegawai Privasi kami terus melalui e-mel khusus yang tertera dalam akaun.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Anda di ap88

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan pengurusan akaun supaya anda boleh memahami hak anda dengan jelas sebelum atau selepas membuka akaun di wilayah yang disokong.

Perkhidmatan kami tersedia untuk individu yang memenuhi kriteria umur dan kelayakan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk memproses akaun anda. Data ini disimpan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui portal akaun anda atau melalui e-mel kepada Pegawai Privasi kami. Permintaan akan diproses tertakluk kepada obligasi pengekalan undang-undang yang berkenaan.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh pembekal pembayaran masing-masing mengikut dasar privasi mereka sendiri. ap88 hanya menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk pengesahan dan rekod kewangan.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui e-mel berdaftar anda dengan notis awal. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Kami menggunakan kuki untuk sesi log masuk, pilihan bahasa dan analitik prestasi platform. Anda boleh mengawal kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda atau melalui pusat keutamaan dalam akaun anda.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang aduan dalam portal akaun. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan dijawab dalam masa tiga hari bekerja oleh pasukan kami.

Rangka Undang-Undang ap88 untuk Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Enam Cara ap88 Menjaga Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Permohonan Akses Data

Siapa Yang Dihubungi

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Anda di ap88

01 Siapakah yang boleh menggunakan perkhidmatan ap88 di Malaysia?

02 Apakah data peribadi yang ap88 kumpulkan apabila saya membuka akaun?

03 Bolehkah saya meminta ap88 memadam data saya?

04 Bagaimana ap88 mengendalikan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dari segi privasi?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma perkhidmatan berubah?

06 Adakah ap88 menggunakan kuki untuk menjejak aktiviti saya?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan pelanggaran privasi di ap88?

Halaman Berkaitan